رفع مشکل دایرکت اینستاگرام
یکی از پراستفاده ترین شبکه های اجتماعی در دنیا اینستاگرام نام دارد که بسیار کاربردی است . اینستاگرام قابلیتی به نام دایرکت را در اختیار کاربرانش قرار داده تا به کمک آن بتوانند مثل پیامرسان هایی دیگر با دوستانشان به صورت خصوصی چت کنند. دایرکت اینستاگرام همانند یک مسنجر عمل می کند و هر آنچه که در این قسمت ارسال می شود؛ خصوصی است.عوامل متعددی می توانند موجب باز نشدن دایرکت اینستاگرام و بروز مشکل در این سرویس شوند. اشکال در وصل شدن به اینترنت ، بلاک شدن در اینستاگرام ، بروز خطا در اپلیکیشن و موارد دیگر می توانند باعث اختلال در دایرکت شما شود حال برای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام باید چه کرد؟
راه های رفع مشکل دایرکت اینستاگرام
گوشی خود را ریستارت کنید
زمانی که کاربران نتوانند پیام های دایرکت خود را باز کنند و این سوال برای آنها مطرح می شود که چرا دایرکت اینستاگرام باز نمی شودکه با ریستارت کردن گوشی ممکن است که برطرف گردد.
حذف و نصب دوباره اپلیکیشن:
یکی دیگر از راههای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام حذف و نصب دوباره اپلیکیشن است .که در بسیاری از موارد چنین مشکلاتی پس از بروزرسانی برنامه به وجود می آیند. برای رفع مشکل ارسال دایرکت یک بار این برنامه را به طور کلی از گوشی خود حذف کرده و دوباره برای دانلود و نصب آن اقدام کنید.راه دیگر ان است که شما می توانید از گوشی خود با یک اکانت دیگر برای ارسال دایرکت اقدام کنید تا مشخص شود ایراد از گوشی شما و یا اکانت اینستاگرامتان دچار مشکل شده است.
پر بودن حافظه موبایل
پر شدن حافظه کش یکی از مهمترین دلایلی است که باعث درست کار نکردن دایرکت اینستاگرام می شود. که برای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام باید حافظه کش را به یکی از دو روش زیر پاک کرد. گاهی اوقات به دلیل پر بودن حافظه گوشی دایرکت اینستاگرام به درستی کار نمی کند. که برای برطرف کردن مشکل ابتدا مقداری از اطلاعات حافظه را پاک کنید. اگر که مشکل دایرکت اینستاگرام شما برطرف شد می توانید مابقی اطلاعات اضافه را از حافظه پاک کنید تا مشکل کاملا برطرف شود.
بیشتر: بازیابی اکانت اینستاگرام
ویروس عامل ناپدید شدن پیام های دایرکت
یکی دیگراز عوامل درست اجرا نشدن دایرکت اینستاگرام وجود ویروس است. ویروس ها روی هسته برنامه تاثیر گذاشته و اجرای صحیح برنامه را مختل می کند. اگر از اجرای روش های دیگر باز هم پیام های دایرکت نمایش داده نمی شود، پیشنهاد می شود با یک آنتی ویروس مناسب گوشی خود را ویروس یابی کنید.
تنظیمات پروکسی در مشکل دایرکت اینستاگرام
پروکسی ها باعث بوجود امدن تغییراتی در تنظیمات اینترنت شما می شوند که ممکن است این تغییرات روال عادی اجرای بعضی از برنامه را دچار اختلال کند که بهترین کار این است که برای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام برنامه های پروکسی را از روی گوشی خود حذف کنید و تمامی تنظیماتی که بر اساس پروکسی ایجاد شده را به حالت اولیه بازگردانید.
تنظیمات اینترنت گوشی یا وای فای
نحوه متصل شدن شما به اینترنت برروی سرعت اینستاگرام تاثیر گذار است و می تواند سبب بروز خطا در دایرکت اینستاگرام شود.
زمانی که شما با استفاده از شبکه وای فای به اینستاگرام وصل می شوید و مشکلی در دایرکت ندارید ولی زمانی دیگر هنگام استفاده از شبکه ای دیگر با مشکل مواجه شوید. این موضوع به دلیل اتصال به سرورهای مختلف است. احتمال دارد که این سرورها در داخل مشکل اتصال داشته باشند و شما مجبور شوید که از طریق نرم افزارهای مختلف IP خود را تغییر دهید.
اگر که از وای فای استفاده می کنید یک بار با استفاده از اینترنت گوشی و یا اینترنت پرسرعت شرکت دیگری دایرکت اینستاگرام خود را چک کنید.که در صورت برطرف شدن این مشکل، با پشتیبانی شرکت خدمات اینترنت پرسرعت خود تماس گرفته تا مشکل شما را رفع کنند.
اگر که از اینترنت گوشی همراه استفاده می کنید بهتر است که با استفاده از سیم کارت اپراتور دیگری به اینترنت متصل شوید و یا بدون استفاده از اینترنت گوشی و از طریق وصل شدن به وای فای، اینستاگرام خود را باز کنید.
در این مرحله اگر دایرکت اینستاگرام شما بدون هیچ مشکلی باز شد باید تنظیمات APN و یا تنظیمات Access Point Names را مرور کنید. و یا با پشتیبانی اپراتور سیم کارت خود تماس گرفته تا مشکل شما را برطرف کنند.
اگرکه متوجه شدید مشکل دایرکت اینستاگرام در گوشی شما از اینترنت شماست، برای برطرف کردن این مشکل، تماس گرفتن با پشتیبانی خطوط اینترنت است. ، زمانی که از اینترنت گوشی استفاده می کنید تنظیمات APN ویا Access Point names می تواند به شما کمک کند. به این صورت که ابتدا وارد تنظیمات گوشی خود شوید، برای این کار از لیست برنامه های خود، تنظیمات را انتخاب کنید. در تنظیمات مربوط به اینترنت گزینه گزینه شبکه های تلفن همراه (Mobile networks) را تاچ کنید تا منوی بعدی نشان داده شود. در منوی لیست شده دسترسی به نام نقاط (Access Point Names) گزینه ای است که باید بررسی شود. و در اخر تنظیمات را مطابق با سیم کارت خود انجام دهید.
به یک نسخه قبل برگردید
هر چند نسخه های جدیدی که از اپلیکیشن ها ارائه می شود، کارامد تر و به روز تر از نمونه های قبلی می باشند که گاهی به دلیل سازگارنبودن با گوشی ممکن است با نصب کردن نسخه جدید مشکلاتی به وجود بیاد.
درصورتی که مشکل ارسال و دریافت در دایرکت بعد از اپدیت کردن اینستاگرام به وجود آمده است بهتر کار این است که اینستاگرام خود را پاک کرده و نسخه قبلی را نصب کنید. خروج شدن و سپس وارد شدن مجدد به حساب کاربری یکی دیگر از راه ها برای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام است که انجام این کار می تواند تا حدودی مشکل دایرکت اینستاگرام شما را برطرف کند. پس نگران اطلاعات حساب کاربری خود نباشید زیرا که خارج شدن از حساب کاربری آسیبی به داده هایتان وارد نخواهد کرد .
بیشتر: بستن پیج اینستا
برای خروج از اینستاگرام چه باید کرد؟
ابتدا گزینه سه خط و سپس تنظیمات(setting) را بزنید و در اخر گزینه log out را انتخاب کنید. برای ورود مجدد به رمز نیاز است که شما در ابتدای ساخت اکانت اینستاگرام را وارد کنید ، ضروری است که قبل از خروج،از اینستاگرام نوشتن صحیح نام کاربری و رمزتان را به خاطر داشته باشید تا در موقع ورود مجدد دچار مشکل نشوید. در بعضی از موارد ارتباط بین گوشی و اپلیکیشن به درستی تعریف نمی شود پس بهتر است زمانی که از کاربری خود خارج می شوید اپلیکیشن را هم حذف کرده دوباره نصب کنید .
برنامه اینستاگرام را به آخرین نسخه بروز کنید
اگر هیچکدام از این روش ها برای رفع مشکل دایرکت اینستاگرام درست عمل نکرد باید برنامه اینستاگرام را به آخرین نسخه بروز کنید. این کار می تواند به رفع هر گونه خطایی که ممکن است باعث ایجاد این مشکل شده باشد کمک کند و مطمئن شود که برنامه به خوبی کار می کند.
شرکت اینستاگرام با آپدیت خود مشکلاتی که در این زمینه بوجود می اید را حل می کند تا کاربران رضایت بیشتری از این اپلیکیشن را داشته باشند. شاید مشکلی که برای شما پیش آمده باشد در آپدیت های اینستاگرام حل شده اند ولی اپلیکیشن شما بروز نمی باشد.در این مواقع بهترین راه این است که اپلیکیشن خود را بروزرسانی کنید.
حذف کردن پیام های قدیمی
در دایرکت اینستاگرام همانند هر شبکه های اجتماعی دیگر، پیام های قبلی شما وجود داشته و حذف نخواهند شد. مگر اینکه شما به صورت دستی پیام های قبلی خود را حذف کند. اگر شما در اکانت کسب و کار خود روزانه پیام های شخصی زیادی را دریافت می کنید بعد از مدتی پیام های قبلی خود را پاک کنید. زیرا هنگام بارگذاری پیام های قبلی، در نمایش پیام های جدید خطا بوجود می اید که این خطا باعث این می شود که پیام های جدید در اینستاگرام شما نشان داده نشود.
مشکلات بوجود امده در دایرکت اینستاگرام که مربوط به حساب کاربری می باشد شامل :
۱- اعمال محدودیت حساب کاربری توسط اینستاگرام
زمانی که اینستاگرام شما را محدود کرده ارسال و دریافت پیام در دایرکت برای شما غیر ممکن می شود.
این اتفاق زمانی پیش می اید که شما قوانین اینستاگرام را رعایت نکرده باشید به این صورت که بیش از حد مجاز فالو، انفالو و یا دایرکت فرستاده باشید.
2.بلاک شدن حساب کاربری
زمانی که شما توسط شخصی بلاک شده باشید امکان ارسال پیام برای ان شخص وجود ندارد.
۳- دنبال کننده نیستید
تنظیمات در بعضی از صفحات به صورتی است که دنبال کنندگان امکان ارسال پیام دارند .برای برطرف کردن این مشکل اگر نمی توانید در دایرکت شخص یا صفحه ای پیام بفرستید باید آن را فالو کنید.
۴- ضربدر قرمز
نشان دادن علامت ضربدر قرمز به این معنی است که شما بیش از حد در یک روز از ارسال پیام در دایرکت اینستاگرام استفاده کرده اید.در این صورت اینستاگرام پیام شما را spam تصور می کند که ایجاد مزاحمت کرده اید و برای مدتی شما را محدود می کند.
تعداد مجاز دایرکت اینستاگرام برای اکانت های قدیمی بین ۵۰ تا ۱۰۰ پیام و برای اکانت های جدید بین ۲۰ تا ۵۰ دایرکت در روز می باشد.
دیدگاهتان را بنویسید