تماس با پشتیبان اینستاگرامی چگونه است؟

تماس با پشتیبانی اینستاگرام در موارد متعددی نیاز می شود. بنابراین بهتر است چگونگی تماس با پشتیبانی این شبکه اجتماعی را بدانیم.

اگر به خدمات پشتیبانی اینستاگرام نیازمند هستید، راه های مختلفی برای انجام این کار دارید. البته باید توجه داشته باشید که پشتیبانی اینستاگرام، پاسخگوی همه سؤالات و چالش های شما نمی باشد. اما در موارد مختلفی می تواند گره از کار شما باز کند.

اگر سؤالاتی در زمینه چگونگی رفع برخی از مشکلات در اینستاگرام، بهترین تکنیک بازاریابی در اینستاگرام، خرید تیک آبی اینستاگرام و … دارید، حتماً با کارشناسان خبره و متخصص در این زمینه مانند آقای مهندس میثم سالاری مشاوره کنید.

چه مشکلاتی را می توان به اینستاگرام گزارش کرد؟

تماس با پشتیبانی اینستاگرام می تواند به رفع مشکلات خاصی کمک کند. در واقع برای حل مشکلاتی نظیر Hacked Accounts، Impersonation Accounts، Underage Children، Hate Accounts، Exposed Private Information، Self injury و Abuse and Spam و … می توان با پشتیبانی این شبکه تماس حاصل نمود و درخواست کمک کرد.

چه موقع باید با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کنیم؟

هنگامی که اکانت شما مسدود شده باشد، می توانید با پشتیبانی اینستا تماس حاصل کنید. البته بروز این مشکل ممکن است به دلیل دنبال کردن یا فالو کردن پیاپی و مکرر به منظور افزایش دنبال کنندگان و یا انجام کارهای خلاف ضوابط اینستاگرام باشد. در واقع از میان دو اکانتی که مسدود یا بلاک شده باشند، ممکن است مشکل یکی از آنها با تماس با پشتیبانی اینستاگرام حل شود و مشکل دیگری حل نشود. چرا که علت بروز مشکل بوجود آمده در تعیین راهکار حل مشکل مؤثر است.

همچنین زمانی که اکانت شما هک شده باشد می توانید با برقراری ارتباط با پشتیبانی، امید به رفع مشکل داشته باشید. بنابراین کاربران نباید گمان کنند که برای حل هر مشکلی فوراً باید با پشتیبانی تماس بگیرند. بهتر است ابتدا به ماهیت مشکل بوجود آمده و علت بروز آن فکر کنید و در این زمینه کمی تحقیق کنید و سپس در صورت عدم رفع مشکل با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

مطالب مفید : از کجا بفهمیم پستمون رفته اکسپلور

روش های تماس با پشتیبانی اینستاگرام

چندین روش برای برقراری ارتباط با پشتیبانی این شبکه اجتماعی محبوب و پرطرفدار داریم که هر یک را بررسی می کنیم:

تماس توسط فیسبوک با اینستاگرام

برای این کار به آدرس facebook.com/InstagramEnglish مراجعه کرده و بر روی کلید Massage کلیک کنید و سپس گزارش خود که شامل شرح مشکل شما است را نوشته و سپس آن را ارسال کنید تا به دست پشتیبانان برسد و آنها را مطالعه کنند.

تماس توسط سایت رسمی اینستاگرام

دومین راه برای برقراری تماس با پشتیبانی اینستاگرام ، اقدام توسط سایت اینستاگرام است. بدین منظور باید آدرس help.instagram.com را وارد نموده تا به صفحه موردنظر هدایت شوید. در صورتیکه مشکلاتی درباره حساب کاربری خود دارید، با انتخاب گزینه Somethings Not Working، این مسئله را اطلاع رسانی کنید.

برای بازیابی حساب کاربری خود بایستی گزینه I Can’t Log In را انتخاب کنید. در صورتیکه می خواهید به دلایل دیگری با پشتیبانان ارتباط بگیرید بایستی گزینه Report a Broken Feature را برگزینید.

در صورتیکه حساب کاربری شما هک شده است و امنیت حساب کاربری شما در معرض خطر قرار گرفته است، بایستی گزینه Privacy & Safety Center  و گزینه Report Something  را تأیید کنید تا در صفحات باز شده بعدی به شرح مشکل خود بپردازید.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام از طریق توییتر

برای این کار باید به حساب کاربری خود در توییتر بروید و سپس به قسمت Direct Message بروید و در این بخش آی دی اینستاگرام را وارد نموده و سپس پیام خود را تایپ کنید و آن را بفرستید. در این حالت کارشناسان بخش پشتیبانی اینستا به خواندن پیام شما اقدام نموده و در صورت نیاز، اقدامات لازم را برای رفع مشکل انجام می دهند. اگر مشکل شما از نوعی باشد که ارتباطی به پشتیبانی نداشته باشد، انجام این کار هیچ فایده ای برای شما نخواهد داشت.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام از طریق ایمیل

یکی از آسان ترین روش های برقراری ارتباط با پشتیبانی اینستا، ارسال ایمیل است. قطعاً اغلب کاربران دارای ایمیل یا جیمیل هستند. با ارسال ایمیل می توان امیدوار بود که مشکل شما سریعتر حل شود. بدین منظور باید گزارش خود را به آدرس support@instagram.com ایمیل کنید و منتظر پاسخ یا انجام اقدامات لازم باشید. در اولین فرصت به بررسی ایمیل شما اقدام شده و در صورت نیاز، اقدامات راهگشا انجام خواهد شد.

تماس تلفنی با شماره تماس پشتیبانی

در آخرین راه برای برقراری تماس با پشتیبانی اینستاگرام باید با شماره 650-543-4800 تماس بگیرید. در این بخش باید مشکل خود را شرح دهید. شاید این روش برقراری ارتباط با پشتیبانی، برای شما چالش برانگیزتر از دیگر روش ها باشد. به هر حال با توجه به شرایطی که دارید، می توانید آسان ترین روش را برای برقراری ارتباط با پشتیبانی انتخاب کنید.

اقدام از طریق help برنامه اینستاگرام

بدین منظور باید به پیج خود در اینستاگرام وارد شوید و سپس به صفحه پروفایل خود بروید. برای برقراری تماس با پشتیبانی اینستاگرام باید بر روی آیکون همبرگری (سه خط) رفته و سپس گزینه Setting را انتخاب کنید. در پنجره گشوده شده، گزینه help را انتخاب کنید و سپس report a problem را انتخاب کنید. سپس منویی نمایش داده می شود که برای رفع مشکل باید دوباره همین گزینه را انتخاب کنید.

اکنون کادری گشوده می شود که در این کادر بایستی توضیحات مربوطه را یادداشت کنید. توجه داشته باشید که توضیحات حتماً باید انگلیسی بیان شود. مشکل خود را به صورت دقیق بیان کنید و گزارش را ارسال کنید و منتظر باشید تا مشکل شما در اولین فرصت ممکن حل شود.

مطالب مفید : چرا نمیتونم کسیو فالو کنم

مدت زمان پاسخگویی پشتیبانی اینستاگرام

هیچ زمان مشخص و معینی برای پاسخگویی به گزارش های ارسالی از سوی کاربران مشخص نشده است. اما پشتیبانان در تلاش هستند که در اولین فرصت ممکن، تمامی گزارش ها را مطالعه کنند و اقدامات موردنظر را انجام دهند. نوع روش تماس با پشتیبانی اینستاگرام در مدت زمان پاسخگویی اثرگذار است. با برقراری ارتباط با پشتیبانی این شبکه می توانید امیدوار باشید که مشکلاتی مانند هک شدن پیج، دیسیبل شدن پیج، بلاک شدن اکانت، مسدود شدن اکانت و … حل شود. این نکته را در نظر داشته باشید که در هر یک از روش های برقراری ارتباط با پشتیبانی باید مشکل خود را به درستی و به زبان انگلیسی بیان کنید.